即日起(2020年7月27日) 宅配渠道（黑猫）货到付款 (COD) 功能不适用于跨境店铺。
请您注意：
1.仅宅配渠道货到付款功能 (COD) 关闭，店配渠道货到付款功能 (COD) 不受影响；
2.宅配渠道非货到付款订单可以正常出单不受影响；
3.宅配渠道货到付款功能 (COD) 关闭后，在买家下单时不会显示货到付款的选项。对于已经生成的宅配渠道货到付款订单不产生影响，您可以正常操作出单。
台湾人习惯货到付款支付，根据历史数据来看，50%的台湾人会使用货到付款这个功能，若关闭此功能会减少至少50%出单量。
请大家去注意：虾皮没有延长取货时间的功能，然后货到付款订单七天未取就会是被退回台湾物流中心，同时不会再次配送。
为了可以最大程度降低我们的风险，去减少客户不取货的情况我们应该做些什么？
需要重点关注货到付款订单并且高价值的订单，然后先查看下客户的买家取货记录跟商家对他的评分，去判断下这个客户的真实性。要是各方面信息都比较低的话，就说明客户多次不取货并导致订单取消。然后店铺取消率在合格线以内的情况，能考虑取消订单，提前规避损失。选择“此买家不适用货到付款”
做为
取消的原因。再去点选此原因，而买家若还有意愿下单，只要是选择其他付款方式即可。
不过不排除有些客户只不过是忘记去取货了，我们能在货物到达门店的第3-4天，先聊去聊联系下客户，货物已经达到相关门店了，请去及时取货。
聊聊上无法联系上的话可以发个短信告知下客户。
在发送短信时，号码输入的格式为：就是国际长途接入码（00）+对方国家/地区代码（886）加上客户号码。（其中手机号码第一位的0省略）
还有温馨提示：发送短信时，每140个字节（约70个汉字）是一条信息，若发送字数超出标准，就要按多条短信
收权费。
如果在Shopee上面开店的商家，发现付款无法取货的情况下，建议按照上面的方式去进行操作。一般商家都是可以使用短信的客户去提醒买家，在更短的时间内让买家去签收并且及时付款。如果长时间没签收，这样就会自动退回去了。
